我们收集哪些信息？——信息收集范围与类型

平台收集的信息分为三大类：您主动提供的信息、自动收集的技术信息以及通过Cookie和其他追踪技术收集的信息。我们明确承诺，平台不收集您通过WhatsApp发送和接收的消息内容（即聊天记录）。由于端到端加密技术，我们无法读取这些内容，即使是加密后的密文，我们也仅在其通过服务器中转时短暂驻留于内存中，并在传输完成后立即清除。

1. 您主动提供的信息

• 账号绑定信息：当您通过手机扫码绑定时，我们会获取您的WhatsApp注册手机号码（仅用于生成会话标识符）以及您的个人资料名称和头像（用于在界面中显示）。这些信息仅存储在您的浏览器本地，我们不会将其上传至服务器。
• 订阅与支付信息：如果您升级至专业版或企业版，我们会收集您的邮箱地址、支付方式（通过PCI DSS认证的第三方支付网关处理，我们自身不存储银行卡信息）以及订单历史记录。
• 主动提交的反馈：当您通过邮件或在线表单联系我们时，您提供的姓名、邮箱地址和问题描述将用于处理您的请求。

2. 自动收集的技术信息

为了保障服务安全和优化性能，我们的服务器会自动记录以下技术信息：IP地址（用于地理定位和防止恶意攻击）、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、访问时间戳、以及您在平台内的点击流数据（例如，点击了哪个按钮、停留了多长时间）。这些数据以聚合形式进行分析，单条记录在保留30天后自动匿名化处理。